Handelsbetingelser

Betaling.
GUNIL IVS modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

GUNIL IVS bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering.
GUNIL IVS leverer indenfor 3-4 hverdage efter modtagelse af ordren. 

Hvis produkterne ikke er på lager ved bestillingstidspunktet, forventes levering indenfor 4 uger. Vi vil kontakte dig hurtigst muligt for nærmere information.

Fragt.
Fri fragt i Danmark. Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. 
Gunil IVS benytter fragtfirmaet UPS som leverandør. 


Reklamationsret.
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

GUNIL IVS vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
 

GUNIL IVS
Møllevej 12
Fovslet
6580 Vamdrup
CVR: 39386461
 

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion.
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret.
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@norvinwatches.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@norvinwatches.dk

 

Persondatapolitik

GUNIL IVS bruger følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, tlf.nr., og mailadresse.


Vi registrerer IP-adressen, hvorfra køb foretages. 

Der videregives eller sælges IKKE oplysninger fra vores Webshop, uden din accept.


Vi registrerer og videregiver kun de personoplysninger, som er nødvendige for at du kan handle hos os.

Personoplysningerne registreres i vores Webshop og opbevares i fem år i henhold til Bogføringsloven, hvorefter disse oplysningerne slettes. 

Vores system bruger cookies til styring af indholdet i Webshoppen. 


Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 


Den dataansvarlige hos GUNIL IVS er Ib Norvin.


Du har altid ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.

Dankort + VISA/Dankort VISA Electron MasterCard VISA JCB Maestro